便民再升级！解放军总医院第九医学中心推出三大举措
为切实解决患者就医难题，提升诊疗效率，解放军总医院第九医学中心近期通过优化流程、整合资源，推出三大便民举措，让市民就医更省时、更舒心。
举措一： “流动服务队”上门办公，变“坐等审批”为“上门服务”
医院打破传统模式，组建由医研部、医疗保障中心等科室组成的“流动服务队”，每日定时到各临床科室上门收取审批材料并现场解决问题，实现“服务送上门，难题不过夜”。同时，线上审批流程优化30余项，十余项高频申请实现“提交即办”，大幅缩短患者等待时间。
举措二：少跑腿！药房、病历服务“就近办”
门诊楼较远的中医科、皮肤科新增专科挂号窗口，分散人流缓解排队压力；并将中药房搬迁至中医科门诊旁，实现就诊后“出门即取药”，日均减少患者折返160余人次；
此外，生殖中心新建药房，进一步解决患者多楼层奔波问题。外科楼一层新增病历复印专区，整合审核、复印、缴费功能，市民凭身份证可“即来即办”。
举措三：一站式服务，挂号、体检更高效
体检中心创新“一区通办”模式，将采血、超声、心电图等七大项目集中布局，候检时间平均缩短40%。中心还贴心调整环境，保持“四季如春”的体感温度，让体检更舒适。
市民反馈：省时省力，体验大不同。
“以前取药得去院里要走挺远，现在特别方便，从中医门诊出来就可以取药，特别好！”中医科药房前，带母亲复诊的王女士点赞新服务。不少患者表示，流程优化后就医更顺畅，“少跑腿、少等待”成为常态。
解放军总医院第九医学中心以患者需求为导向，探索更多便民措施。市民可通过医院官网或服务热线了解详情，亲身感受升级后的就医服务。
作者：张威
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便民再升级！解放军总医院第九医学中心推出三大举措网络2025-02-28 10:44
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